Кедровый дарПолитика обработки персональных данных
Редакция от 25 октября 2026 г.
1. Оператор
Оператор персональных данных — продавец, оказывающий услуги аренды бани и сопутствующие услуги под маркой «Кедровый дар»:
ИП Харлова Светлана Владимировна
ИНН 290106805167
ОГРНИП 315290100002150
Адрес комплекса: Архангельск, ул. Фёдора Абрамова, 15 к1
Телефон: +7 (902) 706-77-77
Политика действует для сайта и для общения с нами по бронированию — по телефону, во ВКонтакте и лично.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя и номер телефона — чтобы связаться с вами и оформить бронь;
- ваш профиль и сообщения во ВКонтакте — если вы пишете нам в сообщения сообщества; переписка сохраняется в нашем рабочем кабинете, чтобы администраторы видели историю обращения;
- сведения о брони: дата и время, баня и дополнительные услуги, число гостей, сумма и оплата, пожелания и комментарии;
- технические данные: обезличенная (хэшированная) отметка IP-адреса для защиты от злоупотреблений.
Просим не сообщать лишнего: для брони достаточно имени, телефона и пожеланий по времени и услугам. Сведения о здоровье, паспортные данные и данные банковских карт нам не нужны — не отправляйте их в сообщениях.
3. Цели и основания
- приём и исполнение брони, связь с вами по брони, расчёты — на основании вашего согласия (вы даёте его, сообщая нам свои данные для брони) и для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь;
- учёт клиентов и скидок постоянным гостям — на основании согласия;
- защита сайта от злоупотреблений и бухгалтерский учёт — на основании закона и нашего законного интереса.
4. Как долго храним
Данные о бронях и клиентах храним столько, сколько нужно для исполнения брони и последующих обращений по ней, а также в сроки, которых требует законодательство об учёте. По вашему запросу мы удалим данные, которые не обязаны хранить по закону.
5. Кому передаём
Мы не продаём и не передаём ваши данные для чужой рекламы. Данные хранятся на серверах хостинг-провайдера на территории Российской Федерации, провайдер обрабатывает их по нашему поручению в рамках услуги хостинга. Переписка во ВКонтакте обрабатывается и самим сервисом по его правилам. Для подготовки черновиков ответов администратору текст переписки может передаваться российскому облачному сервису языковых моделей — черновик не отправляется клиенту автоматически, ответ всегда проверяет и отправляет сотрудник. Шрифты оформления загружаются с серверов Google Fonts, а карта проезда — с Яндекс.Карт, поэтому ваш браузер обращается к ним напрямую.
6. Cookie и счётчики
Используются только служебные cookie: сессия входа сотрудников в рабочий кабинет. Аналитических и рекламных cookie на сайте нет.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Напишите на почту или позвоните по телефону из раздела «Оператор» — мы ответим в сроки, установленные законом. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
8. Безопасность
Доступ к данным есть только у сотрудников комплекса, вход в рабочий кабинет защищён паролем, соединение с сайтом шифруется (HTTPS), права сотрудников разграничены: администратор видит только то, что нужно для работы.
9. Изменения
Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда опубликована на этой странице.